Service en onderhoudscontracten bij Igepa: jouw zekerheid voor continuïteit

Wij begrijpen als geen ander dat stilstand van jouw apparatuur kostbaar is. Daarom bieden wij uitgebreide onderhoudscontracten aan, zodat je altijd kunt rekenen op een betrouwbare werking van jouw machines. Ontdek hoe onze contracten je ontzorgen en jouw bedrijfsprocessen soepel laten verlopen.

Waarom kiezen voor een onderhoudscontract bij Igepa?

• Minimale stilstand: onze prioriteit is om jouw apparatuur operationeel te houden. Met preventief onderhoud en snelle interventies zorgen we ervoor dat je zo min mogelijk hinder ondervindt.
• Technische expertise: ons team van gespecialiseerde techniekers staat klaar om elk probleem efficiënt op te lossen. Dankzij hun uitgebreide kennis en ervaring ben je verzekerd van de beste service.
• Proactieve planning: wij nemen zelf contact met je op om onderhoud in te plannen. Zo hoef je nergens aan te denken en blijft jouw apparatuur in topconditie.

Onze onderhoudscontracten

• Igepa Punten Support Contract (IPSC):
  o Flexibel en voordelig: koop een puntenpakket (minimaal 1.000 punten) dat je kunt gebruiken voor interventies, herstellingen en telefonische support. Punten vervallen niet en bieden korting op onze standaardtarieven.
  o Kostenbesparing: met een IPSC geniet je van lagere tarieven, zoals €120 per verplaatsing (i.p.v. €145) en €98 per werkuur (i.p.v. €115). Voor Agfa & Screen CTP-installaties gelden eveneens gereduceerde tarieven.
  o Overzichtelijke facturatie: bij elke factuur ontvang je een gedetailleerd overzicht van alle uitgevoerde interventies.
• Preventief Onderhoudscontract:
  o Regelmatige controles: afhankelijk van jouw apparatuur plannen we één of meerdere onderhoudsbezoeken per jaar in. Hierbij reinigen en controleren we jouw machines grondig.
  o Langere levensduur: door preventief onderhoud blijft jouw apparatuur optimaal presteren en voorkom je onverwachte storingen.
• Full Omnium Contract:
  o All-in service: naast preventief onderhoud dekt dit contract ook alle interventies, inclusief verplaatsingen, werkuren en onderdelen (exclusief verbruiksartikelen).
  o Volledige ontzorging: je hoeft je geen zorgen te maken over extra kosten of onverwachte reparaties.

Snelle en persoonlijke Service
Bij Igepa staat een persoonlijke aanpak centraal. Onze technische dienst werkt met een geavanceerd systeem, Fieldbuddy, dat alle informatie over jouw machines en interventies registreert. Hierdoor kunnen we snel schakelen en de juiste technieker aan jouw probleem koppelen. Of het nu gaat om telefonische support of een interventie ter plaatse, wij staan altijd voor je klaar.

Meer dan onderhoud
Onze techniekers bieden niet alleen onderhoud en reparaties, maar ook demonstraties en klantgerichte opleidingen. Zo haal je het maximale uit jouw apparatuur en investeringen.

Neem contact op
Wil je meer weten over onze onderhoudscontracten of een offerte ontvangen? Neem contact op met onze servicedienst via 09 280 76 82 of [email protected]. Ons team staat klaar om je te helpen en jouw vragen te beantwoorden.

Igepa: jouw partner in grafische oplossingen en service.

Voor een analyse en/of een interventie vanop afstand, kan gevraagd worden om een remote viewer te installeren. Deze kan u hier downloaden (Igepa remote support).